保証とアフターフォロー

guarantee

長く安心して暮らせる
保証とアフターフォロー

家づくりを一緒に行うパートナーとして工務店を選ぶ際、保証やアフターメンテナンスは重要なポイントです。

ずっと長く暮らす家だからこそ、10年、20年先まで見据えて付き合える会社を選びたいところです。

SAWAMURAは創業70年。注文住宅・リフォーム・不動産だけでなく、工場やオフィス、マンションの建設も行う総合建設業として、
街をつくり、地域の暮らしを支え続けてきました。

10年後の保証も、20年後のリフォームも私たちにお任せください。

建てる時も、建ててからも安心して暮らせる保証とアフターフォローの体制を整えています。

保証について

1 建物保証10年

住宅の品質確保の促進に関する法律に定められた下記の箇所について、工事完了までに国土交通大臣指定の第三者機関による検査を行い、お引き渡し後に瑕疵があった場合、補修などを10年間無償で実施いたします。
・ 柱や基礎など、不具合があると住宅の強度が低下してしまう構造耐力上主要な部分
・屋根や外壁など、雨水の侵入を防止する部分

2 内装保証2年間

10年間の建物保証の建物部分以外の内装の不具合について、アフター保証として2年間、補修などを無償で実施いたします。
*電気・設備については一部別途規定に拠る

アフターフォロー

1 お引き渡し後の定期訪問

お引き渡しから、1年後と2年後にお住まいへ訪問させていただいております。
定期訪問数か月前に案内をお送りさせていただき、日程調整の上、ご都合の良い日に伺わせていただきます。

2 担当スタッフによるアフターフォロー

お引き渡し後、定期訪問時以外にも、住まいのお困りごとがあれば担当の営業スタッフ・工事スタッフが随時ご相談にお応えします。
お気軽にご相談ください。

3 ライフスタイルの変化に合わせたリフォーム・リノベーションもお任せください

これから長く住み続けていく住まいだからこそ、ライフスタイルの変化に合わせたリフォームやリノベーションまで、専門のスタッフがサポートさせていただきます。

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